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Asistente de WhatsApp y del sitio con IA

Contesta las preguntas de siempre (horario, precios, ubicación, disponibilidad) con tu información, a cualquier hora, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.

Preguntar por este servicio

Qué incluye

  • Configuración con tu información: catálogo, horarios, precios y preguntas frecuentes
  • Toma pedidos o agenda citas
  • Te pasa la conversación cuando el cliente lo pide
  • Si te alcanza con el asistente que trae WhatsApp Business, lo configuramos ahí; si no, uno a la medida

Equipo

Funciona en los teléfonos, tabletas o computadoras que ya usa tu negocio. No vendemos ni instalamos equipos.

Precio

A cotizar

Depende de tu negocio y del alcance: va cerrado en la propuesta.

Cómo funciona

  1. Reunimos tu información

    Juntamos las preguntas que tus clientes hacen siempre y sus respuestas: catálogo, precios, horario, ubicación y cómo pedir o agendar.

  2. Escogemos dónde vive

    Si te alcanza con el asistente que trae WhatsApp Business, lo configuramos ahí. Si tiene que tomar pedidos en tu sistema o agendar en tu agenda, se hace uno a la medida.

  3. Prueba con preguntas reales

    Antes de encenderlo le hacemos las preguntas que te mandaron tus clientes la semana pasada y corregimos lo que conteste mal.

  4. Contesta y pasa el resto

    Contesta a cualquier hora con tu información, toma pedidos o agenda citas. Si el cliente pide hablar con alguien o pregunta algo que no está en esa información, te pasa la conversación.

Qué necesitas tener

  • Un número con WhatsApp Business para el negocio
  • Tu lista de precios, tu horario y las preguntas que más te hacen
  • Alguien que atienda las conversaciones que el asistente le pasa

Qué no incluye

  • Lo que Meta cobra por los mensajes que se pagan, como las promociones; depende del tipo de mensaje
  • El teléfono o la línea del negocio
  • Respuestas sobre lo que no le diste: eso lo pasa a una persona

Un caso imaginario: una tienda de repuestos de motos en La Chorrera recibe por WhatsApp las mismas preguntas hasta tarde: si hay una pieza, cuánto cuesta y a qué hora abren. El asistente contesta con la lista de precios y el horario, y deja para el encargado lo que no está en la lista.

Preguntas sobre este servicio

¿Puede inventar un precio?

Se configura para contestar solo con tu información y pasarte lo que no sabe. Igual, al principio revisamos contigo sus conversaciones para corregir lo que conteste mal.

¿WhatsApp cobra por esto?

Depende del tipo de mensaje. Contestarle a un cliente que te escribió cuesta poco o nada; los mensajes que el negocio manda primero, como las promociones, Meta los cobra uno por uno.

¿Mis clientes van a saber que es un asistente?

Sí. Se presenta como el asistente del negocio y ofrece pasar con una persona.

Fuentes de las cifras de esta página

Va bien con

Agente de citas con recordatorios

La recepción agenda la cita y el sistema le escribe al paciente 2 días o 1 día antes; si no contesta, le vuelve a escribir hasta que confirme o cancele.

Demo

Automatizaciones

Lo que alguien copia y pega todos los días (pedidos, cotizaciones, reportes, correos) pasa a hacerse solo.

Todo lo que hacemos para cualquier negocio

¿Lo necesitas un poco distinto?

Casi todo lo hacemos a la medida. Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y lo ajustamos.