Mapa de mesas y cuentas por mesa
El plano de tu salón en una pantalla: qué mesa está libre, cuál pidió, cuál llama al mesero y cuánto lleva cada cuenta, para cobrar y facturar desde ahí.
Demo
Pedidos por WhatsApp automáticos, con la comanda directo a la cocina
El cliente pide por WhatsApp como siempre, un asistente toma el pedido con tu carta, confirma la dirección y el pago, y la comanda sale sola en la impresora o la pantalla de la cocina.
Qué incluye
- Asistente que toma el pedido con tu carta, precios y agotados del día
- Confirmación de la dirección, la zona de entrega y la forma de pago (Yappy, tarjeta o efectivo)
- Comanda en la impresora o la pantalla que ya tienes en la cocina, sin que nadie la copie a mano
- Paso a una persona cuando el cliente lo pide o algo no cuadra
Equipo
Funciona en los teléfonos, tabletas o computadoras que ya usa tu negocio. No vendemos ni instalamos equipos.
Precio
A cotizar
Depende de tu negocio y del alcance: va cerrado en la propuesta.
Aparte: Los mensajes de WhatsApp Business los cobra Meta por mensaje, según su tarifa vigente.
Cómo funciona
Tu carta y tus reglas
Cargamos tu carta con precios y agotados, tus zonas de entrega por barrio con su costo, tu horario y las formas de pago que aceptas.
El asistente en tu WhatsApp
Conectamos el asistente a tu número de WhatsApp Business. Toma el pedido, pregunta lo que falte (término de la carne, sin cebolla), confirma la dirección y manda el enlace de pago.
La comanda sale sola
Con el pedido confirmado, la comanda se imprime en la cocina o aparece en la pantalla, con la hora y la dirección para el motorizado.
Cuando hace falta una persona
Si el cliente pide hablar con alguien o algo no cuadra, el chat pasa a tu equipo con todo lo que se habló.
Qué necesitas tener
- Un número de WhatsApp Business para el local
- Una impresora de comandas o una tableta en la cocina: la que ya tengas
- Internet estable en la cocina para la impresora o la pantalla
- Tu carta con precios
Qué no incluye
- El costo de los mensajes de WhatsApp Business, que cobra Meta por mensaje
- Las comisiones de cada pago en línea
- Los motorizados
- La impresora o la pantalla de la cocina
Un caso imaginario: una pizzería de San Francisco que recibe 60 pedidos por WhatsApp un viernes deja de tener a una persona copiando cada uno. El asistente toma el pedido, cobra con Yappy y la comanda sale impresa en la cocina con la dirección.
Preguntas sobre este servicio
¿El cliente se da cuenta de que le contesta un asistente?
Sí, se lo decimos desde el primer mensaje. Puede pedir hablar con una persona cuando quiera.
¿Qué pasa si se acaba un plato a media noche?
Lo marcas agotado en tu panel y el asistente deja de ofrecerlo en ese momento.
¿Sirve si también vendo por PedidosYa?
Sí. Esto es para los pedidos que ya te llegan por WhatsApp; las apps siguen como están.
Fuentes de las cifras de esta página
Para entender el tema
Va bien con
Pantalla de cocina
Los pedidos llegan a la tableta o la pantalla de tu cocina con la hora en que entraron, separados por estación, y el cocinero los marca listos con un toque.
Demo
Reservas de mesa en línea
El cliente reserva desde tu página o Instagram y recibe un recordatorio; tú ves las reservas del día sobre el plano del salón.
Demo
¿Lo necesitas un poco distinto?
Casi todo lo hacemos a la medida. Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y lo ajustamos.