Mapa de mesas y cuentas por mesa
El plano de tu salón en una pantalla: qué mesa está libre, cuál pidió, cuál llama al mesero y cuánto lleva cada cuenta, para cobrar y facturar desde ahí.
Demo
Encuesta después de la visita
Una pregunta por WhatsApp al día siguiente; si la respuesta es mala, te avisa a ti antes de que llegue a Google.
Qué incluye
- Encuesta corta de una a tres preguntas
- Aviso inmediato de las respuestas malas
- Enlace a reseñas de Google para las buenas
Equipo
Funciona en los teléfonos, tabletas o computadoras que ya usa tu negocio. No vendemos ni instalamos equipos.
Precio
A cotizar
Depende de tu negocio y del alcance: va cerrado en la propuesta.
Cómo funciona
Elegir las preguntas
Decidimos contigo de una a tres preguntas cortas y a qué hora del día siguiente salen.
Conectar tus atenciones
La encuesta sale a quienes atendiste ese día. Se toman de tu agenda o de tu sistema; cómo se conecta depende de cuál uses y va en la propuesta.
Aviso de las malas
Si alguien responde mal, te llega un aviso al momento con su nombre y lo que dijo, para que lo llames ese mismo día.
Reseña de las buenas
A quien responde bien le aparece el enlace para dejar su reseña en Google.
Qué necesitas tener
- La agenda, sistema o lista donde llevas a quién atendiste, con el WhatsApp de cada uno
- El permiso de tus clientes para escribirles por WhatsApp
- El enlace de tu negocio en Google Maps
Qué no incluye
- Los mensajes de WhatsApp, que Meta cobra aparte por cada uno
- Responder las reseñas de Google por ti
- Crear o arreglar tu ficha en Google Maps, que es otro servicio
Un caso imaginario: en una clínica dental de Penonomé, cada paciente recibe a las 10 de la mañana siguiente: «¿Cómo te fue ayer? Responde del 1 al 5». Un 2 le llega al dueño al celular con el nombre del paciente y la doctora que lo atendió; un 5 recibe el enlace a Google.
Preguntas sobre este servicio
¿Esto impide que me pongan una reseña mala en Google?
No. Cualquiera puede reseñarte en Google cuando quiera. Lo que cambia es que te enteras primero y puedes resolver con esa persona.
¿Sirve para un restaurante o un hotel?
Sí, si tienes el WhatsApp de tus clientes. La pregunta se ajusta a lo que vendes.
Fuentes de las cifras de esta página
Va bien con
Pantalla de cocina
Los pedidos llegan a la tableta o la pantalla de tu cocina con la hora en que entraron, separados por estación, y el cocinero los marca listos con un toque.
Demo
Reservas de mesa en línea
El cliente reserva desde tu página o Instagram y recibe un recordatorio; tú ves las reservas del día sobre el plano del salón.
Demo
¿Lo necesitas un poco distinto?
Casi todo lo hacemos a la medida. Cuéntanos cómo trabaja tu negocio y lo ajustamos.